北京品牌設計公司解決績效問題總是從標準和問責制開始。
問責制意味著對結果負責——無論好壞。您的主要職責是將最好的團隊推向市場。就像體育部的總經理、劇院公司的導演或交響樂團的管弦樂隊指揮一樣，你有一份工作，也有責任雇傭和使用最好的表演者。北京品牌設計公司提高標準最終始于您對當前管理的人負責。您必須做什么才能獲得最佳性能？你要對那些雇用你的人、你領導的人和你自己的家人負責，以取得最好的表現。
步驟#1 – 對自己的表現或缺乏負責。承諾做任何必要的事情以獲得最佳性能。
步驟#2 – 讓你的員工負責。立即開始，不要為表現不佳找借口。北京品牌設計公司確保遲到或錯過會議的銷售人員會有后果。不要接受缺乏勘探活動的借口。從現在開始，當銷售人員使用借口時，你應該回答：“如果我不讓你以此為借口，你會有什么不同的做法？” 和“你將來應該做些什么不同的事情？”
步驟#3 - 清楚地傳達期望。準確地告訴您的銷售人員您的期望。請他們重復他們聽到的內容。要求他們描述這些期望如何影響他們的一天、一周、一個月、季度和一年。為了滿足這些期望，他們將做什么或改變什么？然后詢問他們是否愿意承擔滿足這些期望的責任。他們會說“是”。但是問他們是否“確定”。同樣，他們會說“是的”。北京品牌設計公司警告他們“這將很難”。接下來，詢問他們是否愿意盡一切可能取得成功。他們會說“是的”。最后，問他們如果他們沒有達到這些期望你應該怎么做，并注意后果。您現在已經提高了期望標準。您現在必須提高性能標準。
步驟#4 - 北京品牌設計公司建立雄心勃勃的目標并提前讓他們知道。個人和公司表現不佳的原因通常是因為設定了最低標準，人們只做滿足這些要求的事情。這種最小目標方法讓您和您的團隊為失敗做好準備。從今天開始，或者在您開始為下一個財政年度設定目標時，消除可接受的最低績效標準，并采用一條新的、不同的道路，其中包括非凡的績效標準。
步驟#5 – 設定非凡的績效標準。這一步需要轉變你看待目標、績效和績效管理的方式。假設北京品牌設計公司使用新業務銷售生產作為成功指標。我們需要建立不同的績效水平，并讓每個銷售人員對自我管理的承諾達到一個新確定并同意的成功水平。
北京品牌設計公司的過程從您和銷售人員之間關于未來績效的討論開始。這是您可能已經參加過的會議，因此會議本身不應該是新的。但是，您的方法和本次會議中的討論會有所不同。計劃一小時的討論，讓制作人親自定義銷售目標 $$ 級別，分別是 Good、Excellent 和 Extraordinary，并了解他們對實現這些目標的感受。有關為來年建立新業務目標的一些建議對話，請參見下文。盡管我們過去曾進行過此類討論，但我認識到我需要做得更好，幫助您發揮潛力并達到/超越您的職業和個人目標。首先，讓我們談談您過去一年的表現。
北京品牌設計公司今年的目標是 250,000 美元的新業務。就你現在的立場而言，你將在一兩千人之內完成這個目標。用這些詞——“好”、“優秀”、“非凡”來形容你的一年，你會選擇哪個詞？（大多數高質量的生產者都認識到達到目標屬于“好”的類別，但不屬于“優秀”或“非凡”的范疇。）
北京品牌設計公司會說我有一個“好”的一年。假設現在是明年的 12 月 31 日（或您的財政年度結束）。您正在查看您的新業務銷售生產，并根據您假設生產的數字對自己說，您度過了美好的一年。這個數字必須是多少才能讓你說你明年過得“好”？如果我的新業務產量增長 10%，我將度過一個美好的一年，因此我需要再賣出 25,000 美元。假設我現有 250,000 美元的客戶群流失了 10%，我將需要在這個新的業務生產中再增加 25,000 美元作為替代品。因此，一個“好的”新業務生產數字將是 300,000 美元。接下來為“優秀”建立一個目標數字，為“非凡”建立一個更雄心勃勃的數字。在每一步，詢問生產者他對達到這個新標準有何感受。一旦制片人定義了他的“非凡”水平，就問他回家慶祝這個里程碑的感覺如何。幫助他想象這會是什么樣子，他會說什么，做什么。
最終問他是否愿意不惜一切代價實現這個“非凡”的數字，然后問北京品牌設計公司是否允許你指導他并讓他對這個令人興奮的新目標負責。你剛剛提高了標準。現在真正的工作開始了——你必須讓人們負責。
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